Omnidata bietet Ihnen individuelle, datengesteuerte Kundenkommunikationslösungen.

Mit unserem Know-how in Data-Management, Closed-Loop Produktion, postalischer Konsolidierung, sowie analogem und digitalem Versand, bringen wir Ihren Dokumenten-Output und Marketing-Kampagnen schnell, flexibel und sicher ans Ziel. Kostenoptimiert, individuell und bedarfsorientiert.


Transaktionsdruck / Transpromo

Das Versenden von Rechnungen, Verträgen, Gehaltsabrechnungen und vielen anderen hochsensiblen Dokumenten stellt in jedem Unternehmen einen unabdingbaren Geschäftsprozess dar, der eine wirtschaftliche und vor allem sichere Lösung erfordert.

Omnidata bietet Ihnen eine Komplettlösung von der Datenübernahme über den Druck, die Kuvertierung und dem kostenoptimierten analogen oder digitalen Versand.

Dabei setzen wir auf integrierte Output Management Systeme, modernste Digitaldruckmaschinen, hohe Sicherheitsstandards und standardisierte Prozesse.

Unser moderner Farbdigitaldruck in Verbindung mit Content-Management-Systemen ermöglicht Ihnen darüber hinaus, Ihre Dokumente für One-to-One Marketingbotschaften zu nutzen. Sie können freie Flächen im Dokument für Eigenwerbung nutzen oder diese an Kooperationspartner vermarkten.

DirectMail / individualisierte Kundenkommunikation

Die individuelle Ansprache der geeigneten Zielgruppe, zur richtigen Zeit, mit dem passenden Angebot, auf dem vom Empfänger gewünschten Kanal benötigt Know-how in der Umsetzung und entsprechende technische Fertigungsmöglichkeiten vom Data-Management & Content-Management, über die Druck- & Lettershop-Produktion, bis hin zum Multichannel Outputmanagement.

Vom einfachen Standard-Mailing in Millionen-Auflage, über Mailings mit drei personalisierten Bestandteilen via Kamera-Matching, bis hin zu mehrstufigen crossmedialen One-to-One Marketingkampagnen, automatisch angesteuert über Ihre CRM Daten - Omnidata bietet Ihrem Marketing die Werkbank, um Ihre Kunden optimal anzusprechen!

PrintSolutions

Anspruchsvolle Print-Produkte erfordern vernetzte, standardisierte Produktionsprozesse. Profitieren Sie von unserem Spezialwissen in allen Bereichen der Druckproduktion, von der Auswahl des optimalen Druckverfahrens bis hin zur Weiterverarbeitung. Unser scanbasierter Produktionsworkflow bietet Ihnen volle Transparenz und garantiert gleichbleibende Qualität.

Ob einfache Broschüre, Eintrittskarten, Kalender, Bücher und vieles mehr – bei Omnidata sind Ihre Produkte in besten Händen!

Versendix / Hybrid Brief

Der einfachste Weg, Briefe zu versenden.

Das Online-Postamt von Omnidata ist 24 Stunden und 7 Tage die Woche für Sie da und druckt, kuvertiert, frankiert und versendet Ihre tägliche Korrespondenz – Briefe, Rechnungen, Mahnungen etc. – einfach, sicher und günstig zum Preis einer Briefmarke.

Besuchen Sie uns auf:

www.versendix.de

Datenschutz

Daten werden bereits als das Gold des 21. Jahrhundert bezeichnet. Umso wichtiger ist der voll umfassende Schutz eben dieser.

Im Rahmen der von Omnidata erbrachten Dienstleistungen werden hochsensible Daten verarbeitet. Unser Sicherheitskonzept beschreibt die betrieblichen Maßnahmen und Abläufe, welche getroffen werden, um den Datenschutz gemäß Bundesdatenschutzgesetz BDSG und aller weiteren gesetzlichen Bestimmungen sowie darüber hinausgehenden individuellen Anforderungen unserer Kunden an Datensicherheit auf Seiten von Omnidata zu gewährleisten.

Die Maßnahmen und Abläufe werden zum einem in den elektronischen Sektor und zum anderen den physischen Sektor geclustert.

Im elektronischen Sektor werden die Maßnahmen aufgeführt, welche die Daten gegen Zugriff durch unberechtigte Personen auf den Systemen schützt. Sichere Datentransferwege, kameraüberwachte Serverräume, entsprechende Serverkonzepte und neueste Sicherheitssoftware sind dabei nur einige Beispiele aus unserem umfassenden IT-Sicherheitskonzept, welches wir regelmäßig von externer Stelle zertifizieren lassen.

Der physische Sektor meint, wie gewährleistet wird, dass die ausgedruckten Dokumente und kuvertierten Sendungen innerhalb der Arbeitsbereiche von Omnidata nicht von unberechtigten Personen eingesehen werden können. Neben den entsprechenden Schulungen und Verpflichtungen unserer Mitarbeiter, bilden hier Einbruchmeldeanlagen, Zugangsbeschränkungen und -kontrollen, sowie Zutritts- und Zugriffsrechte, die zentralen Säulen des Sicherheitskonzepts.

Back-Up

Da wir für unsere Kunden sensible und essentielle Geschäftsprozesse übernehmen, steht die Gewährleistung der Verfügbarkeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Dies bedeutet, dass wir Maßnahmen und Abläufe installiert haben, die sowohl bei Maschinen-Ausfällen oder Ausfall von Produktionsteilen, als auch bei einem kompletten Standort-Ausfall, den Dokumenten Output unserer Kunden sicherstellen.

Omnidata definiert die möglichen Back-Up Szenarien in drei Level. Das „first Level“ beschreibt den Fall bei Ausfall einzelner Maschinen, das „second Level“ definiert den Case eines Teilausfalls des Produktionszentrums und das „third Level“ erläutert das Vorgehen bei einem kompletten Standortausfall. Mit diesem Konzept erfüllt Omnidata unter anderem die an unsere Kunden gestellten Anforderungen in Outsourcing-Fällen gemäß Solvency II.

Level 1

Ein Clustersystem und eine virtuelle Serverumgebung gewährleisten auch bei Serverausfällen eine ständige Verfügbarkeit der Jobs in der Datenverarbeitung.
Die Jobs sind auf mehreren Druckmaschinen und Kuvertierstraßen eingerichtet (inkl. Kameralesung und Anbindung an die Datenbank), so dass auch bei Ausfall einzelner Maschinen weiter produziert werden kann (inkl. Closed Loop).

Level 2

Ein zweiter Serverraum und ein zweiter Produktionsbereich befinden sich jeweils in einem separaten Brandbereich und auf einem zweiten Hauptstromkreis, so dass auch bei einem Teilausfall des Standorts sowohl die Datenverarbeitung, als auch die Produktion sichergestellt sind.
Entsprechende regelmäßige Stresstests werden routinemäßig durchgeführt und beide Bereiche sind täglich im Einsatz und somit jederzeit ohne Anlaufphase einsatzbereit.

Level 3

Benötigte Datenverarbeitungsprogramme sind im gruppeninternen Rechenzentrum an unserem Druckstandort bei Köln hinterlegt, so dass bei einem Standortausfall die Daten dorthin geroutet werden können.
Der Job ist auf Druckmaschinen vor Ort eingerichtet.
Die Ausdrucke werden in einer dort platzierten Kuvertierstraße des gleichen Herstellers wie in Hamburg verarbeitet und versendet.

Closed-Loop & revisionssichere Verarbeitung

Durch das Aufbringen einer Dokumenten-ID und die kameragestützte Produktion, kann Omnidata den Verarbeitungsstatus der Dokumente und Sendungen jederzeit live nachverfolgen.

Durch eine im System hinterlegte Soll-Liste stellen wir eine 100% Produktion und Versendung sicher. Bei defekten Sendungen kann die Nachfertigung auch manuell via Scan der Dokumenten-ID angestoßen werden.

Der aufgebrachte Datamatrixcode auf den personalisierten Dokumenten stellt auch sicher, dass alle Sendungen richtig kuvertiert werden. Fehler werden maschinell ausgesteuert und vernichtet. Auch diese Fehlmengen werden automatisch nachgedruckt und neu kuvertiert.

Auf Wunsch spielen wir die Scandaten Ihrer Sendungen auch direkt in Ihr Kundencockpit, so dass Sie jederzeit live den Produktionsstatus Ihrer Dokumente nachverfolgen können.

Kundencockpit

Omnidata stellt allen Kunden bei Bedarf Steuerungs- und Reporting-Anbindungen über eigenentwickelte webservices zur Verfügung.

Diese ermöglichen z.B. ein real time monitoring der Fertigung, umfangreiche Statistikfunktionen für interne Auswertungen und Analysen, Bestandsverwaltung mit sich automatisch dem Verbrauch anpassenden Meldebeständen und einen Regeleditor zur Konfiguration der Sendungen.

Diverse weitere Funktionen sorgen dafür, dass die Prozesshoheit bei unseren Kunden verbleibt und die Prozesse optimal in die Workflows unserer Kunden eingebunden werden können.

Das vereinfacht die Kommunikation und erhöht die Prozesssicherheit.

Gruppe

Die Gruppe verbindet unter einem Dach unterschiedliche Gesellschaften mit einem diversifizierten Dienstleistungsportfolio, welches den Fokus auf Vertriebs-, Kommunikations- und Logistiklösungen für ausgewählte Branchen legt. Länderübergreifend erarbeiten rund 1.400 Mitarbeiter individuelle Lösungen. Die Gruppe ist eine inhabergeführte, schlanke und effektive Organisation, welche das unternehmerische Denken verbunden mit sozialer Verantwortung fördert und lebt.


Über uns

Seit über 30 Jahren ist die Firma in den Bereichen Print & Data unterwegs und gilt mit den damals ersten Installationen von Großlaserdrucksystemen in Deutschland als Pionier im Digitaldrucktechnik. Heute entwickeln wir Kommunikationslösungen die so individuell sind, wie die Anforderungen unserer Kunden.

Unser Fokus liegt dabei immer darauf, die Prozesse und die Kommunikation unserer Kunden effizient und effektiv zu gestalten.

Dabei orientieren wir uns stets an den Bedürfnissen unserer Kunden, so dass die Themen Innovationen, Nachhaltigkeit, Qualität und Sicherheit die zentrale Rolle einnehmen, nach denen wir unsere Services permanent ausrichten.

Ansprechpartner

Unser Team freut sich auf Ihre Anforderungen und die gemeinsame Gestaltung Ihrer Kommunikationsprozesse

Michael Hoffmann
Geschäftsführer
Oliver Geffers
Geschäftsleitung
Martin Quante
Leitung Vertrieb
Ulf Brenner
Leitung Produktion
Susann Worthmann
Leitung Verwaltung
Torben Jenkel
Leitung IT

Referenzen

Kontakt


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